Polityka prywatności

Dotyczy serwisu TWØIE, obsługi kontaktów firmowych i opcjonalnej analityki. Wersja z 12 października 2026 r.

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest MØIE Mieszko Żuchowicz, ul. Królowej Jadwigi 1/2, 77-400 Złotów, NIP 7671588691, REGON 300915931. W sprawach danych napisz na biuro@twoie.pl lub zadzwoń: +48 793 579 889.

Jakie dane zbieramy i po co

Po wysłaniu koszyka zapisujemy nazwę firmy, NIP, imię i nazwisko kontaktu, e-mail, telefon, miejscowość dostawy, wybrany sposób odbioru, treść uwag i pozycje zamówienia. Potrzebujemy ich, aby odpowiedzieć na zgłoszenie, sprawdzić dostępność, uzgodnić cenę i dostawę oraz przygotować zakup. Nie wpisuj w uwagach danych szczególnie wrażliwych.

Biuro może uporządkować dane firmy i osób kontaktowych w swoim rejestrze, zapisać uzgodnione warunki oraz wewnętrzne notatki z obsługi. Samo dodanie kontaktu nie tworzy konta klienta ani nie wysyła zaproszenia. Przypisanie zgłoszenia do firmy nie udostępnia historii pozostałym kontaktom automatycznie.

Podstawą obsługi zapytania i czynności przed zawarciem umowy jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku osób reprezentujących firmę także prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze relacji handlowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zabezpieczenie usługi i ustalenie lub obrona roszczeń opierają się na prawnie uzasadnionym interesie. Obowiązki prawne dotyczące zrealizowanej sprzedaży mają odrębną podstawę w art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale wymagane pola są potrzebne do obsługi zgłoszenia przez formularz. Możesz też skontaktować się telefonicznie. Nie zapisujemy Cię przy tej okazji do newslettera.

Konto klienta

Biuro może nadać dostęp do firmy na zatwierdzony adres e-mail. Biuro przekazuje jednorazowy link do ustawienia hasła. Następne logowania odbywają się adresem e-mail i hasłem. Zapisujemy powiązanie zweryfikowanego konta z firmą i status dostępu. Osoby z aktywnym dostępem widzą ceny firmy oraz zamówienia wysłane z jej zalogowanych kont. Zgłoszenia złożone bez logowania nie są automatycznie udostępniane. Możesz poprosić biuro o odebranie dostępu. Samo podanie NIP-u lub e-maila nie otwiera danych firmy.

Przechowywanie i dostęp

Zgłoszenia są dostępne w zabezpieczonym panelu biura. Dane zgłoszenia przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi. Po zakończeniu sprawy o dalszym przechowywaniu decydują trwające uzgodnienia lub realizacja zakupu, obowiązki dotyczące dokumentów sprzedaży oraz potrzeba ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane, które przestają być potrzebne do tych celów, podlegają usunięciu. Samo powiązanie zgłoszenia z firmą nie uzasadnia bezterminowego przechowywania. Dane kontaktów firmowych i notatki przechowujemy, dopóki służą obsłudze relacji handlowej lub wskazanym obowiązkom i roszczeniom. Dostęp mają upoważnione osoby obsługujące zgłoszenie oraz dostawcy infrastruktury potrzebnej do działania strony: usługa Sites OpenAI i infrastruktura Cloudflare oraz cyber_Folks obsługujące pocztę elektroniczną. Przetwarzanie może wiązać się z transferami poza Europejski Obszar Gospodarczy na warunkach i z zabezpieczeniami stosowanymi przez dostawców. W sprawie szczegółów odbiorców i zabezpieczeń transferu skontaktuj się z administratorem.

Formularz zapisuje zgłoszenie w biurze. Nie przekazuje go automatycznie do marketplace’ów, systemu magazynowego ani płatności. Uzgodniona realizacja zamówienia może wymagać przekazania danych niezbędnych do dostawy przewoźnikowi; warunki dostawy potwierdzi biuro.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w odpowiednich przypadkach przeniesienia danych. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zakres realizacji praw zależy od podstawy przetwarzania i obowiązków prawnych administratora. Skontaktuj się z nami pod wskazanym adresem e-mail.

Pamięć przeglądarki i techniczne dane

Szczegóły celów i czasu przechowywania opisuje polityka cookies. Ustawienia niezbędnych zapisów i dobrowolnej analityki otworzysz z każdego miejsca przez stopkę. Zgodę albo odmowę analityki zapamiętujemy w localStorage przez 180 dni. Możesz zmienić wybór lub wycofać zgodę w dowolnym momencie. Zgoda analityczna nie jest zgodą na reklamy.

W Twojej przeglądarce zapisujemy skład koszyka (kody produktów i ilości), aby nie znikał po odświeżeniu. Po zalogowaniu zapisujemy niezbędne cookie sesji klienta, ważne do 7 dni. Hasło przechowujemy wyłącznie w postaci zabezpieczonego skrótu. Link do ustawienia hasła wygasa po 24 godzinach lub po użyciu. Dane techniczne prób logowania wykorzystujemy do ograniczania nadużyć. Przycisk „Wyloguj” usuwa sesję klienta z tej przeglądarki, zachowując skład koszyka. Na czas wysyłania zamówienia zapisujemy lokalnie jego dane i identyfikator próby. Dzięki temu po utracie połączenia lub ponownym logowaniu można sprawdzić ten sam zapis bez tworzenia duplikatu. Usuwamy tę kopię po potwierdzeniu wyniku. Jeśli wynik pozostaje nieznany, kopia pozostaje do wyjaśnienia wysyłki; możesz ją także usunąć wraz z danymi witryny. Na współdzielonym urządzeniu wyloguj się i usuń dane witryny po zakończeniu pracy. Koszyk usuniesz, usuwając jego pozycje lub dane witryny. Infrastruktura hostingu może przetwarzać dane techniczne połączenia potrzebne do działania i ochrony usługi.

Opcjonalna analityka Google Analytics 4

Wyłącznie po Twojej dobrowolnej zgodzie mierzymy publiczne odsłony, źródła ruchu i podstawowe informacje o urządzeniu oraz przeglądarce za pomocą Google Analytics 4. Podstawą przetwarzania danych w tym celu jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Odmowa nie wpływa na korzystanie z serwisu. Przed zgodą i po odmowie nie wczytujemy skryptu Google ani nie wysyłamy do Google żądań analitycznych.

Nie wysyłamy do Analytics e-maili, NIP-ów, nazw firm, danych koszyka ani treści formularzy. Adres, tytuł strony i adres strony odsyłającej są oczyszczane; parametry aktywacji, resetu hasła i inne dane z linków nie są przekazywane. Prywatne panele konta i biura, logowanie, aktywacja oraz reset hasła są wyłączone z pomiaru.

Możesz wycofać zgodę w „Ustawieniach cookies” w stopce. Zatrzymujemy wtedy transmisję analityczną i usuwamy dostępne dla witryny cookies Analytics; strona może zostać odświeżona bez usuwania koszyka. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Nie włącza ona zgód reklamowych: przechowywanie danych reklamowych, dane użytkownika na potrzeby reklam i personalizacja reklam pozostają wyłączone.

Dostawcą Google Analytics 4 jest Google Ireland Limited. Dane analityczne mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na warunkach Google, z wykorzystaniem oferowanych przez Google mechanizmów transferu danych. Szczegóły przetwarzania opisuje dokumentacja prywatności Google. W sprawie zasad obowiązujących dla serwisu TWØIE skontaktuj się z administratorem.

Wybrany język interfejsu zapisujemy w cookie twoie_language na maksymalnie rok. Ten zapis służy wyłącznie zapamiętaniu języka PL lub ENG.

Panel biura oraz panel handlowy wymagają logowania przez ChatGPT i korzystają z jego mechanizmu uwierzytelnienia. Upoważniony handlowiec widzi wyłącznie firmy przypisane do jego opieki oraz potrzebne do ich obsługi kontakty i zgłoszenia. Zapisujemy przypisanie opiekuna i uzgodnione warunki, w tym stawkę prowizji; są to dane wewnętrznej obsługi sprzedaży. Kupujący nie muszą zakładać konta ani logować się przez ChatGPT.