Datenschutzerklärung

Gilt für die TWØIE-Website, Geschäftskontakte, die freiwillige Analyse und die Werbemessung. Fassung vom 18. Oktober 2026.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist MØIE Mieszko Żuchowicz, ul. Królowej Jadwigi 1/2, 77-400 Złotów, NIP 7671588691, REGON 300915931. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an biuro@twoie.pl oder rufen Sie an: +48 793 579 889.

Welche Daten wir erheben und wofür

Wenn Sie den Warenkorb übermitteln, speichern wir Firmenname, NIP-Steuernummer, Name der Kontaktperson, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferort, gewählte Abholart, Hinweise und Bestellpositionen. Wir benötigen diese Daten, um die Anfrage zu beantworten, die Verfügbarkeit zu prüfen, Preis und Lieferung abzustimmen und den Kauf vorzubereiten. Geben Sie in den Hinweisen keine besonders sensiblen Daten an.

Das Büro kann Unternehmens- und Kontaktdaten in seinem Verzeichnis ordnen und vereinbarte Konditionen sowie interne Bearbeitungsnotizen speichern. Das Hinzufügen eines Kontakts erstellt kein Kundenkonto und versendet keine Einladung. Die Zuordnung einer Anfrage zu einem Unternehmen gibt dessen Historie nicht automatisch für andere Kontakte frei.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung einer Anfrage und vorvertragliche Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei Personen, die ein Unternehmen vertreten, auch das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Betreuung der Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Die Sicherung des Dienstes sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen beruhen auf berechtigten Interessen. Gesetzliche Pflichten im Zusammenhang mit abgeschlossenen Verkäufen haben eine eigene Grundlage in Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Die Angabe der Daten ist freiwillig, die Pflichtfelder sind jedoch für die Bearbeitung über das Formular erforderlich. Sie können uns auch telefonisch kontaktieren. Dadurch werden Sie nicht für einen Newsletter angemeldet.

Kundenkonto

Das Büro kann über eine freigegebene E-Mail-Adresse Zugang zum Unternehmen gewähren. Es stellt einen einmaligen Link zum Festlegen eines Passworts bereit. Spätere Anmeldungen erfolgen mit E-Mail-Adresse und Passwort. Wir speichern die Verknüpfung des verifizierten Kontos mit dem Unternehmen und den Zugangsstatus. Personen mit aktivem Zugang sehen Unternehmenspreise und Bestellungen, die von angemeldeten Konten des Unternehmens übermittelt wurden. Ohne Anmeldung eingereichte Anfragen werden nicht automatisch freigegeben. Sie können das Büro um Entzug des Zugangs bitten. Die alleinige Angabe einer NIP-Steuernummer oder E-Mail-Adresse eröffnet keinen Zugang zu Unternehmensdaten.

Speicherung und Zugang

Anfragen stehen im geschützten Bürobereich zur Verfügung. Wir speichern ihre Daten so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Nach Abschluss der Angelegenheit richtet sich die weitere Speicherung nach laufenden Abstimmungen oder der Durchführung des Kaufs, Pflichten bezüglich Verkaufsunterlagen sowie der Notwendigkeit, Ansprüche festzustellen, geltend zu machen oder abzuwehren. Nicht mehr dafür benötigte Daten werden gelöscht. Die Zuordnung einer Anfrage zu einem Unternehmen rechtfertigt keine unbegrenzte Speicherung. Geschäftskontaktdaten und Notizen speichern wir, solange sie der Geschäftsbeziehung oder den genannten Pflichten und Ansprüchen dienen. Zugang haben befugte Bearbeiter und die für den Betrieb erforderlichen Infrastrukturbetreiber: OpenAI Sites, Cloudflare sowie cyber_Folks für E-Mails. Die Verarbeitung kann Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums unter den von den Anbietern verwendeten Bedingungen und Schutzmaßnahmen umfassen. Zu Einzelheiten über Empfänger und Schutzmaßnahmen kontaktieren Sie den Verantwortlichen.

Das Formular speichert Ihre Anfrage im Büro. Es überträgt sie nicht automatisch an Marktplätze, das Lagerverwaltungssystem oder Zahlungsdienste. Zur Durchführung einer vereinbarten Bestellung kann die Weitergabe der erforderlichen Lieferdaten an einen Frachtführer notwendig sein; das Büro bestätigt die Lieferbedingungen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und gegebenenfalls Datenübertragbarkeit verlangen. Sie haben das Recht, einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen und Beschwerde beim Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde einzulegen. Die Ausübung der Rechte richtet sich nach der Verarbeitungsgrundlage und den gesetzlichen Pflichten des Verantwortlichen. Kontaktieren Sie uns unter der angegebenen E-Mail-Adresse.

Browserspeicher und technische Daten

Einzelheiten zu Zwecken und Speicherdauer enthält die Cookie-Richtlinie. Über die Fußzeile öffnen Sie die Einstellungen für erforderlichen Speicher sowie die getrennten, freiwilligen Auswahlmöglichkeiten zu Analyse und Marketing. Wir speichern Ihre Auswahl 180 Tage lang; Opt-out-Cookies haben Vorrang vor einer früheren Einwilligung. Sie können beide Einwilligungen jederzeit ändern oder widerrufen. Eine frühere Analyseeinwilligung aktiviert kein Marketing.

Wir speichern den Warenkorbinhalt (Produktcodes und Mengen) in Ihrem Browser, damit er beim Neuladen der Seite erhalten bleibt. Nach Ihrer Anmeldung speichern wir ein erforderliches Kundensitzungs-Cookie mit einer Gültigkeit von bis zu 7 Tagen. Passwörter speichern wir ausschließlich als sichere Hashwerte. Der Link zum Festlegen eines Passworts verfällt nach 24 Stunden oder bei Verwendung. Technische Daten von Anmeldeversuchen nutzen wir zur Missbrauchsbegrenzung. „Abmelden“ entfernt die Kundensitzung aus diesem Browser und erhält den Warenkorbinhalt. Während der Übermittlung einer Bestellanfrage speichern wir deren Daten und eine Versuchskennung lokal. Damit können wir nach einem Verbindungsabbruch oder einer erneuten Anmeldung denselben Datensatz prüfen, ohne ein Duplikat anzulegen. Nach Bestätigung des Ergebnisses löschen wir diese Kopie. Bleibt das Ergebnis unbekannt, bleibt die Kopie bis zur Klärung der Übermittlung erhalten; Sie können sie auch zusammen mit den Websitedaten löschen. Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten nach der Nutzung ab und löschen Sie die Websitedaten. Den Warenkorb können Sie durch Entfernen seiner Artikel oder der Websitedaten leeren. Die Hosting-Infrastruktur kann technische Verbindungsdaten verarbeiten, die für Betrieb und Schutz des Dienstes erforderlich sind.

Freiwillige Analyse mit Google Analytics 4 und Matomo

Nur mit Analyseeinwilligung messen Google Analytics 4 und Matomo bereinigte öffentliche Seitenaufrufe, erkannte Zugriffsquellen sowie grundlegende Geräte- und Browserinformationen. Matomo misst ausschließlich diese Seitenaufrufe, ohne Analyse-Cookies und mit IP-Anonymisierung; Formulare, Anfragen oder Bestellungen erfasst es nicht. Google Analytics 4 erhält außerdem generate_lead erst nach einem maßgeblichen, dauerhaft gespeicherten Anfragedatensatz, mit einer Kennung zur Vermeidung von Duplikaten. Ein Klick, ein Fehler oder ein erneuter Versuch erzeugt kein neues Ereignis. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Vor der Einwilligung und nach einer Ablehnung wird diese Messkategorie nicht aktiviert. Eine frühere Einwilligung nur für Google Analytics 4 erfordert eine neue Auswahl für die erweiterte Analyse; frühere Ablehnungen bleiben erhalten.

Wir senden keine E-Mail-Adressen, NIP-Steuernummern, Firmennamen, Telefonnummern, Formularinhalte, Warenkorbdaten oder individuellen Kundenpreise an Google Analytics, Matomo, Google Ads oder Meta. Seiten-URL, Titel und Referrer werden bereinigt; Aktivierungs- und Passwortzurücksetzungsparameter sind ausgeschlossen. Private Konto- und Bürobereiche, Anmeldung, Aktivierung und Passwortzurücksetzung sind von der Messung ausgeschlossen. Daten, die unser Büro zur Bearbeitung einer Anfrage benötigt, werden getrennt gespeichert und nicht zu Werbedaten.

Sie können beide Einwilligungen getrennt unter „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen. Wir beenden die Übertragung für die jeweilige Kategorie und entfernen deren für die Website zugängliche Mess-Cookies; die Seite kann neu geladen werden, ohne den Warenkorb zu leeren. Eine Ablehnung schränkt die Funktionen der Website nicht ein. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung. Die Analyse aktiviert keine Werbung, und personalisierte Werbung bleibt auch mit Marketingeinwilligung deaktiviert.

Freiwillige Werbemessung mit Google Ads und Meta

Nur mit gesonderter Marketingeinwilligung erhält Meta bereinigte öffentliche Seitenaufrufe, und Google Ads sowie Meta erhalten ein Ereignis über eine erfolgreich gespeicherte Anfrage mit eindeutiger Ereigniskennung, ohne Anfrageinhalte oder Kontaktdaten. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Google Ads erhält eine Anfrage-Conversion mit dem Wert 0 PLN, Meta ein Lead-Ereignis. Eine Anfrage ist kein Kauf und keine Zahlung. Wir senden kein Purchase-Ereignis und aktivieren weder automatische Formularereignisse noch erweiterten Datenabgleich oder personalisierte Werbung.

Nur mit Marketingeinwilligung dürfen wir gültige Klickkennungen gclid und fbclid aus einer öffentlichen Einstiegs-URL speichern, um eine Anfrage einer Anzeige zuzuordnen, auch nach dem Wechsel zum Warenkorb. Es handelt sich um pseudonyme Klickkennungen. Unser eigener sessionStorage-Eintrag verfällt am Sitzungsende, spätestens nach 7 Tagen; bei Ablehnung oder Widerruf der Marketingeinwilligung entfernen wir ihn. Vor der Einwilligung legen wir diesen Eintrag nicht an. Die Kennungen werden nicht an Google Analytics 4, Matomo, Anfragedatensätze oder die Bestelldatenbank übermittelt. Mit dieser Einwilligung können Google Ads und Meta Kennungen in eigenen Cookies oder im Browserspeicher behalten; nach dem Widerruf beenden wir die Übertragung und entfernen die für die Website zugänglichen Einträge.

Wenn Sie mindestens eine Kategorie akzeptieren, können wir ausschließlich erkannte Kampagnen- und Werbemittelbezeichnungen aus der festen TWØIE-Liste im Sitzungsspeicher behalten. Der Eintrag verfällt spätestens am Sitzungsende, spätestens nach 7 Tagen; die Ablehnung beider Kategorien löscht ihn. Beliebige Linkparameter speichern wir nicht. Firmendaten, die Unternehmenskennung und die tatsächliche Verkaufsabrechnung bleiben im Bürobetrieb und gehören nicht zu Werbeereignissen.

Nur mit Einwilligung zur jeweiligen Kategorie speichern wir technische Hashwerte von Ereigniskennungen in localStorage zur Deduplizierung. Neue Versuchs- und Bestätigungsdatensätze bleiben bis zu 180 Tage gültig. Mit Marketingeinwilligung erfassen wir Versuche und Bestätigungen von SDK-Aufrufen außerdem getrennt für Google Ads und Meta. Eine SDK-Bestätigung bestätigt keinen Eingang beim Anbieter; unbekannte Ergebnisse wiederholen wir nicht automatisch. Die Datensätze enthalten keine Kontaktdaten, Bestellfelder, Unternehmenskennung oder Browserhistorie. Wir behalten sie nach dem Widerruf, damit eine erneute Einwilligung keine Doppelzählung auslöst. Der Eintrag selbst aktiviert keine Messung und ersetzt keine aktuelle Einwilligung. Ein verbliebener früherer v1-Eintrag kann eine erneute Übertragung bis zum Löschen der Websitedaten blockieren; er bestätigt weder Versand noch Empfang und wird nicht erneuert.

Matomo läuft in der Instanz des Verantwortlichen unter statystyki.imoie.pl. Diese Konfiguration verwendet keine Analyse-Cookies; die IP-Adresse wird in Matomo anonymisiert.

Google Analytics 4 und Google Ads werden von Google Ireland Limited bereitgestellt, das Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited. Bei der Verbindung erhalten die Anbieter auch technische Verbindungsdaten einschließlich der IP-Adresse und können Cookies oder pseudonyme Kennungen verwenden. Daten können nach den Bedingungen und Übermittlungsgarantien der Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Die Datenschutzhinweise von Google und Meta enthalten Einzelheiten. Zu Empfängern und Übermittlungsgarantien wenden Sie sich an den TWØIE-Verantwortlichen.

Wir speichern Ihre ausgewählte Sprache im Cookie twoie_language für höchstens ein Jahr. Dieser Eintrag dient ausschließlich dem Merken der Sprache PL, EN oder DE.

Der Zugang des Eigentümers zum Büro und der Vertriebsbereich verwenden die Anmeldung über ChatGPT. Das separate Betriebskonto Exerrel Biuro meldet sich mit E-Mail-Adresse und eigenem Passwort ohne ChatGPT an. Das erforderliche Bürositzungs-Cookie ist höchstens 8 Stunden gültig. Das Passwort umfasst 10 bis 128 Zeichen und wird ausschließlich als geschützter Hashwert gespeichert. Der Eigentümer erstellt einen einmaligen Passwortlink; er verfällt nach 24 Stunden oder nach Verwendung. Ein neuer Link macht den vorherigen Link, das Passwort und die Sitzungen ungültig. Wir prüfen die Betriebsberechtigung serverseitig bei jedem Lese- und Schreibzugriff; ein Entzug sperrt auch bestehende Sitzungen. Das Betriebskonto kann Anfragen sehen und bearbeiten, verwaltet jedoch keine Benutzer, eigentümerseitigen Rabatte oder Rechnungen. Ein befugter Vertriebsmitarbeiter sieht nur die ihm zugewiesenen Unternehmen und die für deren Betreuung erforderlichen Kontakte und Anfragen. Wir speichern die Zuordnung und vereinbarte Konditionen einschließlich des Provisionssatzes; dies sind interne Vertriebsverwaltungsdaten. Käufer müssen kein ChatGPT-Konto erstellen und sich nicht über ChatGPT anmelden.